国内酒店集团企业(国内酒店集团:再战2019)
小标题一:酒店集团行业概况
去年,国内酒店市场经历了较大的分化,五星级酒店同比下降了3.8个百分点,四星级酒店下降2.1个百分点,但三星级以下酒店增长了4.4个百分点。这体现了市场新增长点偏向于低端客群,而价值洼地则在中低端市场。此外,三四线城市也逐渐成为市场热点,东北、中西部地区的高端酒店则备受冷落。
小标题二:品牌差异化带来独特优势
为了更好地应对市场变化,众多酒店集团在品牌差异化上持续发力。例如,如家酒店依托着亲民的价格和人性化的服务成为中低端市场的翘楚;锦江集团则在调整岗位制度上下重手,初步展示了人才培养的成效;万豪酒店经过多年品牌打造后成功进入中国市场,且推广度和辐射面积大大提高。实践表明,品牌差异化保持了酒店企业的竞争力。具体而言,品牌差异化有助于企业深入挖掘目标客户群;差异化产品越来越被消费者接纳,提高了品牌知名度,促进市场份额提升。不同品牌的独特优势也为消费者提供了多样化的选择,满足不同客户群体的需求。
小标题三:改变:源于技术创新
如今,点餐机、无人酒店、智能客房已经成为消费者重要的选择标准。数字化已深入我们的生活,人机互动的方式也在酒店行业得到了应用。通过大数据的分析与应用,酒店业主们能够更精准地进行资源配置,提高资源利用率。同时,人才管理系统、出租租控制系统的应用也增添了企业运营的便利性。最重要的是,新的科技也提供了个性化的服务。例如,通过全息投影引导客户,或利用AR和VR实现动态实景;或是在客房中引入语音助手,便捷地解决客户需求。未来,随着科技创新的不断发展,数字化、智能化将成为主流,这也需要企业不断提高自身的技术水平。
总之,在未来的市场竞争中,酒店集团需要抓住前三条腿:集团经营模式、品牌差异化以及科技创新,努力成为市场的领导者。同时,适度的参与行业外的比赛也有益于酒店集团企业的重新思考。
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