民生银行吴透红（探究吴透红在民生银行的经营之道）
探究吴透红在民生银行的经营之道
从首席风险官到总行行长，吴透红在民生银行的角色渐渐转变。他在银行获得的管理经验和对行业的洞察，让他的经营哲学备受瞩目。
以客户为中心
吴透红深知，客户是银行的命脉，也是其最重要的资产。在他的领导下，民生银行逐渐从“以转口径”转向“以客户为中心”的理念，耗时近七年，但努力收到了丰硕的业绩。通过践行这一哲学，民生银行的客户实现了年均复合增长率超过10%。
吴透红认为客户是银行的主人，银行工作人员应该服务于他们，让客户满意并愉悦是银行的责任。因此，民生银行不仅重视为客户提供优质的金融产品和服务，也注重留住现有客户。吴透红在接手民生银行后，还主导了该行大规模的“菁英计划”和“银行家·千人计划”，目的是提高员工的素质和服务水平。
以技术为支撑
吴透红对技术的重视与众不同，他认为全球最优秀的技术是中国还不具备的，银行需要利用世界领先的技术来提升服务质量和效率。他指出，民生银行的战略就是把技术变成优势，利用技术打造“智慧银行”，提供更为智能，开放和自适应的金融服务。
吴透红亲自指挥民生银行数字化转型，建立了完整的数码银行平台，并构建了基于大数据和人工智能技术的风险控制系统和智能客户服务平台。银行的数字化转型不仅加速了业务流程，也提升了客户体验和风险控制水平。
以稳健经营为先
在吴透红的领导下，民生银行为稳健经营设定了明确的战略方针，要求稳中求进。银行在风险控制方面保持高度警惕，通过不断强化风险管理体系的建设，积极稳妥地开展了各种金融业务。
吴透红坚信，银行是社会的重要组成部分，其一定要遵循合法、可持续、稳健的经营原则。因此，无论是财务数据，还是各种业务的决策，吴透红始终坚持有效风险控制的原则。近年来，民生银行将风险管理纳入战略系统，创新风险管理机制，不断加强业务、资产、市场风险的全面监控体系，实现业务风险最小化，并得到国际市场的认可与好评。
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